體驗感最差最差的一次網(wǎng)購，得物app，終生不用這個垃圾購物平臺了，一次咨詢客服換兩三個，處理慢，平臺收取高價服務(wù)費，消費者權(quán)益保護法第二十五條規(guī)定：經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

1， 消費者定作的；

2， 鮮活易腐的；

3， 在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品；

4， 交付的報紙、期刊。

我想請問鞋子屬于上面哪一類不能退回的了？憑什么要消費者承擔(dān)高價服務(wù)費而且還要承擔(dān)退回的郵費！！！！

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